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iPhoneお役立ち情報
店舗からのお知らせ

iPhoneが故障…保証状況を確かめる手順は?

[2017.05.19] カテゴリー:店舗からのお知らせ

こんにちは!

アップル救急車新宿店です。

 

iPhone(アイフォン)をお持ちの皆さん、そのiPhoneの保証期間がいつまでか、公式サポートサービス「AppleCare+」に加入しているかどうか、覚えてますか?

保証やサポートがいつまで続くのか、いつ切れるのか、しっかり把握できてる人は意外と少ないんじゃないかと思います。

今日は、お手持ちのiPhoneの保証状況・サポート加入状況を簡単に確認できる方法をご紹介します!

 

iPhoneの1年保証とAppleCare+、確認しておきましょう

アイフォンの保証期間、確認しておきましょう

保証状況を確かめる手順は?

iPhoneには、無料で1年間の保証が受けられる標準保証と、有償で2年間の保証とサポートが受けられる「AppleCare+」の2つの保証があります。

※AppleCare+は購入から30日以内にしか加入できず、また大手キャリアからの購入の場合、購入時にしか加入手続きができません。

この保証状況の確認、実はオンラインから簡単に出来ちゃうんです。

 

まずは、iPhoneの【設定】を開いて、【一般】>【情報】と移動しましょう。

開いた画面の中ほどに、「シリアル番号」の記載がありますので、その部分を長押ししてコピーするか、メモを取る等してください。

シリアル番号をコピーまたはメモしましょう

 

次に、iPhoneやパソコンのブラウザで、下記のApple公式サポートページを開きましょう。

保証状況とサービス期間を確認する – Apple サポート

開いたページに「ハードウェアのシリアル番号を入力する」という項目と入力ボックスがありますので、入力ボックスに先ほどコピーまたはメモしたシリアル番号を入力します。

コピーしたシリアル番号をペーストして入力しましょう

 

その下に確認用のコード入力画面がありますので、それも表示の通り入力したら、「続ける」ボタンを押します。

シリアル番号が正しければ、「保証状況とサービス期間」というページが開きます。

このページで、現在の保証状況やサポートの有効期限等を確認することが出来ます。

AppleCare+に加入している場合は、それも含めた有効期限がちゃんと記載されています。

修理および修理サービスの保証範囲:有効

 

期限が切れた後の修理は、アップル救急車新宿店へ!

いかがでしたか、お手持ちのiPhone、保証状況は確認できましたか?

公式の保証期間はAppleCare+を加えても2年ですから、それを超えると保証サービスは受けられません。

また、AppleCare+による「過失や事故による損傷」のサポートは、2回までとなっています。

愛用しているiPhoneを修理したいけど、もう保証は受けられない…。

そんな時は、アップル救急車新宿店にご相談ください!

アップル救急車新宿店は即日修理!

画面割れ修理もバッテリー交換も、本体のデータはそのままに修理が可能です!

 

iPhone、iPad、Xperia、スマホ、タブレットの修理は、新宿駅すぐそばのアップル救急車新宿店にお任せください!

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